Какво представлява тази функция?
Тази функция ви позволява да търсите и преглеждате подробна информация за имейлите, които са изпратени и получени от потребителите на вашия сървър.
Кой има достъп?
- Администратори (root) имат достъп до всички имейли в системата.
- Реселъри могат да виждат само имейли от акаунти, които самите те управляват.
Търсене на имейли
В секцията Report Inquiry можете да зададете параметри за търсене. Ето как:
- Въведете текст за търсене (не е задължително).
- Изберете по коя част от имейла да търсите (по подразбиране: Получател).
- Изберете типа търсене (пълно или частично – второто може да отнеме повече време).
- Изберете Delivery Type – тип доставка (успешна, неуспешна и др.).
- Посочете дата и час за началото и края на периода, който ви интересува.
- Натиснете Run Report, за да получите резултатите.
Важно: Използвайте формат MM/DD/YYYY при датите. Прекалено голям период може да забави зареждането при натоварени сървъри.
Резултати от търсенето
Резултатите се показват в таблица с колони като:
- Събитие (Event) – икона за състоянието на имейла:
- – доставен успешно
– филтриран
- – неизвестен статус
- – отложен
- – грешка при доставка
- – отхвърлен на ниво SMTP (напр. заради спам листи)
- From Address – имейл адрес на подателя
- Sender – потребителят в системата, който е изпратил имейла
- Sent Time – дата и час на изпращане
- Spam Score – точките, присъдени по спам критерии
- Recipient – получателят
- ID – уникален идентификатор на съобщението
- Result – резултат от изпращането
- Actions – икона с лупа за преглед и разпечатване на подробности
Функции за допълнително филтриране
В таблицата с резултатите можете да използвате:
- Търсачка (Search box) – филтрира текущите резултати
- Advanced Search – допълнителни филтри:
- Показване на отложени съобщения (Show Deferrals)
- Показване на доставени съобщения (Show Deliveries)
- Показване на неуспешни опити (Show Failures)
- Показване на съобщения в процес (Show In-Progress)
Добавяне на допълнителни колони
Можете да разширите таблицата с още данни:
- Натиснете иконата с три хоризонтални линии (hamburger menu) горе вдясно.
- Изберете кои колони искате да се показват.
Допълнителни налични колони:
- Sender User – потребителското име в cPanel
- Sender Domain – домейн на подателя
- Sender IP/Host – IP адрес и хост на подателя
- Authentication – тип на автентикация
- Delivered To – адрес на получателя
- Delivery User/Domain – потребител и домейн на получателя
- Router – вътрешен маршрутизатор
- Transport – SMTP тип
- Out Time – момент на доставка
- Delivery Host/IP – хост и IP на сървъра на получателя
- Size – размер на съобщението
Допълнителен съвет: Кога е полезно да използвате тази функция?
Използвайте Mail Delivery Reports при:
- проблеми с имейл доставката (клиенти казват, че не получават съобщения),
- съмнение за спам или неправилно поведение,
- нужда от техническа проверка на SPF/DKIM/DMARC,
- одит на дейностите на потребителите по имейл.